Privacy Policy

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Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist eine Frage des Vertrauens und wir möchten Ihnen klar, präzise und transparent mitteilen, dass die Daten unter Befolgung der einschlägigen Rechtsvorschriften verarbeitet werden, um Ihre persönliche Privatsphäre zu schützen.

Verantwortlicher der Verarbeitung

TOPCAMP s.r.l. – Via Fausta, 258 – 30013 Cavallino-Treporti (VE) – P. IVA 04151830272. Zu erreichen unter folgender E-Mail-Adresse info@topcampcavallino.com

Grundsätze

TOPCAMP s.r.l. verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unter Anwendung der folgenden Grundsätze. TOPCAMP s.r.l. verwendet die personenbezogenen Daten unter Befolgung des Gesetzes unparteiisch, fair und transparent. TOPCAMP s.r.l. erhebt personenbezogene Daten nur für berechtigte Zwecke. TOPCAMP s.r.l. speichert nicht mehr personenbezogene Daten als unbedingt notwendig, und zwar nur für den notwendigen Zeitraum. TOPCAMP s.r.l. schützt die personenbezogenen Daten mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.

Die von uns verarbeiteten Daten und Zwecke der Verarbeitung

• um Ihre Buchung von Unterkunfts- und Nebendienstleistungen zu erwerben und zu bestätigen und die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Da es sich um Behandlungen handelt, die für die Definition der vertraglichen Vereinbarung und für deren spätere Umsetzung erforderlich sind, ist Ihre Zustimmung nicht erforderlich, außer in dem Fall, in dem bestimmte sogenannte sensible Daten bereitgestellt werden. Im Falle der Verweigerung der Angabe personenbezogener Daten können wir die Reservierung nicht bestätigen oder die angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen. Die Behandlung wird bei Ihrer Abreise eingestellt, aber einige Ihrer persönlichen Daten können oder müssen weiterhin für die in den folgenden Punkten angegebenen Zwecke und auf die in den folgenden Punkten angegebene Weise verarbeitet werden;
• Einhaltung der aktuellen administrativen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen. Zu diesem Zweck wird die Verarbeitung ohne Ihre Zustimmung durchgeführt. Die Daten werden von uns und unseren Vertretern verarbeitet und nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen extern übermittelt. Im Falle der Verweigerung der Bereitstellung der für die oben genannten Verpflichtungen erforderlichen Daten können wir die angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen. Die für diese Zwecke erfassten Daten werden von uns für die in den jeweiligen Vorschriften vorgeschriebene Zeit (10 Jahre und bei Steuerveranlagungen sogar noch länger) aufbewahrt;
• um die Registrierungsverfahren für den Fall Ihres späteren Aufenthalts in unserer Einrichtung zu beschleunigen. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten nach Erhalt Ihrer jederzeit widerruflichen Einwilligung für einen Zeitraum von maximal 10 Jahre aufbewahrt und verwendet, wenn Sie wieder unser Gast für die in den vorherigen Punkten genannten Zwecke sind;
• die Funktion des Empfangs von Nachrichten und Telefonanrufen zu erfüllen, die während ihres Aufenthalts an sie gerichtet sind. Zu diesem Zweck ist Ihre Zustimmung erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Behandlung wird jedoch bei Ihrer Abreise eingestellt;
• um Ihnen unsere Werbebotschaften und Updates zu Preisen und Angeboten zu senden. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten nach Erhalt Ihrer Einwilligung für einen Zeitraum von maximal 10 Jahre gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Art der Verarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt mithilfe von elektronischen/digitalen Systemen unter Anwendung aller Sicherheitsmaßnahmen, die die Verarbeitung nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2016/679 unter Wahrung der Grundsätze der Vertraulichkeit, Vollständigkeit und Verfügbarkeit der Daten gewährleisten.

Dauer der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, und jedenfalls unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.

Mitteilung der Daten

Die personenbezogenen Daten können ausschließlich folgenden Empfängern mitgeteilt werden: internen Mitarbeitern von TOPCAMP s.r.l. im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben; Dritten wie Gesellschaften und/oder Beratern, die von TOPCAMP s.r.l. mit der Ausübung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung beauftragt werden; öffentlichen und/oder privaten Stellen, sofern die Mitteilung für die korrekte Erfüllung der entstandenen vertraglichen Verpflichtungen notwendig ist; allen Stellen, die kraft gesetzlicher oder administrativer Maßnahmen Zugang haben. Die Daten werden nicht verbreitet.

Übermittlung der Daten in Länder außerhalb der EU

Die Übermittlung der Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union ist nicht vorgesehen.

Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie uns über den Fragebogen auf unserer Website, per E-Mail, telefonisch oder auf einem anderen Weg kontaktieren, erheben wir die Kommunikationsdaten in Bezug auf diese Kontaktaufnahme. Je nach dem von Ihnen für die Kontaktaufnahme verwendeten Kanal werden Ihre Kontaktdaten (wie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) und der Inhalt der an uns gerichteten Mitteilung erhoben. Telefonate mit dem Kundenservice werden nicht aufgezeichnet. Für die Interaktion mit unseren Nutzern und Gästen nutzen wir auch soziale Netzwerke wie zum Beispiel Facebook oder Instagram. Wir weisen darauf hin, dass TOPCAMP s.r.l. nicht für die Nutzungsbedingungen der sozialen Netzwerke und für deren Datenverarbeitungsmethoden und/oder -politik verantwortlich ist. Sie sollten daher aufmerksam prüfen, welche personenbezogenen Daten Sie uns über die sozialen Netzwerke bereitstellen.

Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann ihre Rechte im Sinne der Art. 15, 16, 17, 18, 20 und 21 der Verordnung (EU) 2016/679 und des GvD 101/2018 ausüben, laut dem sie das Recht auf Auskunft über die Daten und die folgenden Angaben hat: die Verarbeitungszwecke, die fraglichen Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, an die die Daten übermittelt oder denen sie mitgeteilt werden, insbesondere, wenn es sich um Empfänger in Drittländern oder um internationale Organisationen handelt; die vorgesehene Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profilerstellung; das Recht, die Berichtigung, die Vervollständigung, die Löschung der personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen; das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und, falls die Daten nicht bei der betroffenen Person selbst erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über ihre Herkunft zu erhalten. Die betroffene Person hat außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit.